Privacy Policy

2019年1月1日制定
2019年6月12日改定

株式会社プラットワークス(以下「当社」といいます)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1.個人情報保護方針
  1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  2. 当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏洩滅失又は、棄損の防止及び是正に努めます。
  3. 当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出ください。
  4. 当社は、本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
2.個人情報

個人情報とは、ユーザー又はお問い合わせ者(以下「本人」といいます)個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、個人を識別できるものをいいます。また、当該情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

3.個人情報の利用目的

本サービスのサービス提供に関わる個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等本サービスの円滑な運営
  2. 本サービスの利用に伴う連絡、ご案内、各種お知らせ等の配信・送付
  3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます)に違反する行為等の調査及び当該調査に基づく登録内容の詳細確認
  4. 本サービスに関する規約等の変更に際する通知
  5. 本サービスの改善、新規サービスの開発、調査分析、マーケティング
  6. キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施
  7. 問い合わせ対応
  8. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
4.本人確認

当社は、本人が、個人情報の開示、訂正、削除又は利用停止の求めに応じる場合等において、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、ユーザーID、パスワード等)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

5.利用中止要請の方法

本人は、個人情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、個人情報の項目によって、その収集又は利用が本サービス提供の前提となるときは、本サービスの利用も停止します。

6.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、予め本人の同意を得ないで第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、関係法令に反しない範囲内で本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われる場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
7.個人情報の開示

当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、このかぎりではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件当たり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

8.個人情報の訂正及び利用停止等
  1. 当社は、本人から①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、本人確認を行った上で、遅滞なく必要な調査を行い、その旨を本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、本人から個人情報について削除を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、本人確認を行った上で、当該個人情報の削除を行い、その旨を本人に通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
9.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、法令等の定めがある場合を除き、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる内容変更の場合は、当社所定の方法により、ユーザーの同意を得るものとします。

10.スマートフォンアプリPlatworksのプライバシーポリシー

アプリケーション・プライバシーポリシーはこちら

11.お問い合わせ窓口

株式会社プラットワークス

個人情報管理責任者

E-mail:info@platworks.jp